Verifique o site dos Correios – www.correios.com.br – para prazos conforme a opção escolhida no momento da compra, sendo SEDEX ou PAC.
Não assumimos responsabilidade sobre alterações de prazos para entrega imposta pela empresa contratada para efetuar a mesma.
O meio de entrega será definido por nós, de acordo com a melhor opção para o CLIENTE.
Se o CLIENTE optar por pagar com cartão de crédito, o prazo de entrega começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento pela administradora do cartão e após a conclusão da análise de risco. A aprovação do pagamento pela administradora do cartão normalmente ocorre em poucos minutos, contudo, em alguns casos pode levar até 24 horas.
No caso de pagamento com boleto bancário, o prazo de entrega começa a ser cotado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação do pagamento por boleto ocorre, em regra até 2 dias. Caso não ocorra neste prazo, acompanharemos junto à rede bancária. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido o pedido será liberado para envio.
O envio do produto será realizado em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e realização da análise de risco.
Em até 02 dias úteis após a entrega dos produtos aos correios, será gerado o código para rastreamento e a RICARDO DO ROSÁRIO ARTES enviará um e-mail para o CLIENTE contendo o referido código.
Quando da entrega, é importante que o CLIENTE ou uma pessoa da confiança deste esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Os funcionários dos Correios/Transportadora não efetuam a entrega quando não há um responsável no local pelo recebimento.
Esclarecemos que, após a terceira tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios/Transportadora devolverão o pedido para o remetente.
No caso de entrega em condomínio, será aceita a assinatura do porteiro como responsável pelo recebimento da encomenda, salvo se indicado um responsável pela mesma.
Naturalmente, para que o pedido seja postado novamente, será cobrada nova taxa com o mesmo valor do frete para reenvio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação, o CLIENTE deverá entrar em contato com o SAC rdrpaintings@gmail.com fornecendo nome completo, data da compra e número do pedido. A despesa com frete relativa ao primeiro envio da mercadoria não será reembolsada, pois houve tentativa de entrega.
O valor do frete é fixo, indiferente do local de entrega.
Não é permitido o agrupamento e postagem em conjunto de dois pedidos distintos e efetuados separadamente. Assim, as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.